Dernière mise à jour : juillet 2026
Les présentes conditions régissent la réservation et la mise à disposition des espaces proposés par la société LA MAISON DES LIVES (Studio 1, Studio 2, ainsi que la réservation des deux salles réunies), situés au 25 allée Tâche Vélin, 69200 Vénissieux, via le site lamaisondeslives.fr.
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI (TVA non facturée). Le matériel audio, micros et caméras n'est pas fourni pour le Studio 1.
La réservation s'effectue en ligne : le client choisit sa prestation, puis son créneau via l'agenda en ligne, et verse un acompte. La réservation n'est définitivement confirmée qu'après versement de l'acompte et réception de la confirmation.
Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services d'hébergement, de mise à disposition ou de location d'espaces fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. En réservant un créneau daté, le client reconnaît renoncer à son droit de rétractation.
Toute demande d'annulation ou de modification doit être adressée par e-mail ou téléphone au moins 48 heures avant le créneau réservé. En cas d'annulation à moins de 48 heures du créneau, l'acompte de 15 € reste acquis à La Maison des Lives. En cas d'annulation au moins 48 heures à l'avance, l'acompte peut être reporté sur une nouvelle réservation.
En cas d'empêchement, La Maison des Lives proposera un nouveau créneau ou remboursera l'intégralité de l'acompte.
La Maison des Lives ne saurait être tenue responsable des objets personnels du client ni du contenu produit durant la mise à disposition. Le client demeure responsable de son activité et des personnes qu'il accueille pendant la durée de la prestation.
Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Toute réclamation peut être adressée à lamaisondeslives@gmail.com. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un éventuel litige. La liste des médiateurs de la consommation référencés est consultable auprès de la CECMC : economie.gouv.fr/mediation-conso. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.