Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur lamaisondeslives.fr sont traitées par LA MAISON DES LIVES (SAS), représentée par sa présidente Mélanie Renaudin — siège social : 18 rue Pr Calmette, 69100 Villeurbanne — lamaisondeslives@gmail.com.

2. Données collectées

• Réservation (via l'agenda en ligne Calendly) : nom, prénom, adresse e-mail, et informations relatives au créneau réservé.
• Demande de collaboration (formulaire) : nom, prénom, e-mail, téléphone, compte TikTok, prestation exercée.
• Paiement (via Stripe) : les données bancaires sont traitées directement et exclusivement par Stripe. La Maison des Lives n'y a pas accès et ne les conserve pas.

3. Finalités

• Gérer les réservations et la relation client.
• Traiter et répondre aux demandes de collaboration.
• Encaisser l'acompte de réservation.

4. Base légale

• Exécution de mesures précontractuelles et du contrat (réservation, paiement).
• Intérêt légitime ou consentement (demandes de collaboration).

5. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par les prestataires suivants, dans le cadre du fonctionnement du site :

• Calendly — gestion de l'agenda et des réservations
• Stripe — paiement sécurisé de l'acompte
• Formspree — traitement du formulaire de collaboration
• Netlify — hébergement du site

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Les transferts éventuels sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client, puis pendant 3 ans à compter du dernier contact à des fins de suivi commercial, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue (par exemple en matière de facturation).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à lamaisondeslives@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs. Il charge des polices d'écriture depuis Google Fonts, ce qui peut transmettre votre adresse IP à Google. Les services de réservation (Calendly) et de paiement (Stripe) s'ouvrent sur leurs propres pages et sont soumis à leurs politiques de confidentialité respectives.

9. Sécurité

La Maison des Lives met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données. Le site est servi en HTTPS (connexion chiffrée) et le paiement est sécurisé par Stripe.